Foire Aux Questions 

Quelle est votre politique de remboursement ou de reprogrammation?

Toutes les ventes sont définitives. Il n'y a pas de remboursement, de report de date ou d'échange.

Comment puis-je acheter des billets?

Les billets peuvent être achetés en ligne sur notre site web. 

Que se passe-t-il si la météo est défavorable?

Notre événement se déroulera sous la pluie ou le soleil.

J'ai une allergie ou une restriction alimentaire. Est-ce que je peux être accommodée?

Veuillez indiquer toute demande de repas végétarien, végétalien ou sans gluten, ainsi que vos allergies ou intolérances alimentaires au moment de passer à la caisse.

(Avec préavis, nous pouvons adapter nos plats en fonction des allergies et intolérances. Toutefois, en raison du grand nombre de personnes servies, les demandes de changements au menu pour toute autre raison pourraient ne pas être acceptées.)  

Le déroulement des spectacles est-il prévu?

Veuillez consulter notre site web pour voir les horaires des événements de ‘Chef à l’affiche’ ici https://www.universe.com/users/the-festival-of-small-halls-1B392L

Les enfants sont-ils autorisés?

Oui, mais un billet à plein tarif est nécessaire.

Comment se passe le stationnement?

Si vous vous rendez au 1Elgin à pied, entrez dans l’édifice, rendez-vous au niveau P2, puis suivez la signalisation vers le restaurant.

Si vous arrivez en taxi ou Über, demandez à votre chauffeur de vous déposer devant l’entrée de la rue Elgin, entrez dans l’édifice, puis rendez-vous au niveau P2 et suivez la signalisation. Vous pouvez aussi demander qu’on vous dépose à l’Entrée des artistes du CNA (connue de la plupart des chauffeurs et chauffeuses) et emprunter l’entrée du restaurant longeant le canal Rideau.

Une fois dans le stationnement, continuez sur le niveau P2, tournez à gauche et avancez jusqu’au côté nord du stationnement. L’accès à l’intérieur de l’édifice se trouve devant les places de stationnement G1‑G6, et les stationnements accessibles sont situés dans la zone G3‑G6.

Des informations supplémentaires sur le stationnement sont disponibles ici: https://nac-cna.ca/fr/visit/parking

Le lieu est-il accessible?

Oui, veuillez consulter le site https://nac-cna.ca/fr/visit/accessibility pour plus d'informations. 

Où se trouve le lieu de l'événement et comment puis-je m'y rendre?

1 Elgin St., Ottawa, Ontario, K1P 5W1Situé à l'intérieur du NAC, face au canal Rideau.

Carte téléchargeable

Puis-je partir et revenir (réadmission)?

Oui. 

Les animaux de service sont-ils autorisés?

Oui, nous acceptons les animaux de service tels que les chiens d'aveugle. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. 

Où puis-je rester dans les environs ? Consultez la page 'Où rester' de Tourisme Ottawa pour obtenir une liste d'hôtels au centre-ville d'Ottawa et dans les alentours! https://ottawatourism.ca/fr/hebergement 

Pour toute autre demande

S.V.P. un courriel.